§ 1 BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
- Jelen Szabályzat határozza meg a „Többszörös Kedvezmények Hónapja” elnevezésű promóció (a továbbiakban: „Promóció”) feltételeit.
- A Promóció szervezője:
„AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
Adószám: PL1181563829
REGON: 141494553
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lengyelország)
E-mail: [email protected]
(a továbbiakban: „Szervező”). - A Promóció a www.mexen.co.hu címen működő online áruházban érvényes.
- A Promóció
2026. június 1. 00:00 órától 2026. június 30. 23:59:59 óráig
tart (a továbbiakban: „Promóció időtartama”). - A Promócióban való részvétel feltétele a Szabályzat tartalmának megismerése és elfogadása. A Promócióban való részvétellel a Résztvevő feltételezhetően elfogadta a Szabályzatot.
- A promóció résztvevője minden olyan Mexen áruház vásárlója, aki a Promóció időtartama alatt Promóciós Termékeket vásárol a Mexen áruházban.
- Ügyfél – az a jogalany, aki a Webáruházon keresztül Terméket vásárol, Adásvételi Szerződést köt, és rendelkezik a jogképességgel ahhoz, hogy a Webáruház keretében meghatározott cselekményt érvényesen elvégezze. Fogyasztó – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján fogyasztónak minősülő természetes személy. Vállalkozó – az Ügyfél, aki nem Fogyasztó, és az Eladóval Adásvételi Szerződést köt közvetlenül vagy közvetve a gazdasági vagy szakmai tevékenységével összefüggő célból.
- Jelen promóció nem minősül szerencsejátéknak vagy fogadásnak, amelynek eredménye a véletlentől függ a hatályos jogszabályok értelmében.
§ 2 A PROMÓCIÓ RÉSZLETES FELTÉTELEI
- Minden promóciós termék a Promóció időtartama alatt elérhető lesz a Mexen áruház oldalán, és promóciós matricával lesz megjelölve.
- A Promóció lényege, hogy minden személy, aki a Promóció időtartama alatt a Mexen online áruházban egyetlen megrendelés keretében pontosan 3, 4 vagy 5 darab promóciós terméket vásárol, az alábbi értékű kedvezményt kapja:
- 20% kedvezmény a megrendelésben szereplő legolcsóbb promóciós termék árából, ha a megrendelés pontosan 3 promóciós terméket tartalmaz,
- 30% kedvezmény a megrendelésben szereplő legolcsóbb promóciós termék árából, ha a megrendelés pontosan 4 promóciós terméket tartalmaz,
- 40% kedvezmény a megrendelésben szereplő legolcsóbb promóciós termék árából, ha a megrendelés pontosan 5 promóciós terméket tartalmaz.
- Jelen Promóció nem vonható össze a www.mexen.co.hu online áruházban egyidejűleg futó más promóciókkal, kivéve, ha a jelen Szabályzat vagy más promóciók és kedvezmények szabályzatai másként rendelkeznek.
- A kedvezmény nem váltható készpénzre vagy más fizetőeszközre.
- A promóciós termékek a Szervező által más időpontban szervezett további promóciókba is bevonhatók, az adott promóció szabályzatában meghatározott feltételek szerint.
§ 3 REKLAMÁCIÓK A PROMÓCIÓVAL KAPCSOLATOSAN
- A Promócióval kapcsolatos reklamációkat az [email protected] e-mail címre vagy a Szervező levelezési címére lehet benyújtani: „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lengyelország).
- Az Eladó javasolja, hogy a promóció résztvevője a reklamáció leírásában tüntesse fel: (i) a reklamáció tárgyával kapcsolatos információkat és körülményeket; (ii) a Résztvevő reklamációval kapcsolatos igényét; valamint (iii) a reklamációt benyújtó elérhetőségi adatait – ez megkönnyíti és felgyorsítja a reklamáció Eladó általi feldolgozását. Az előző mondatban megadott követelmények csupán ajánlások, és nem befolyásolják az ezen ajánlás figyelmen kívül hagyásával benyújtott reklamációk érvényességét.
- A reklamációkat az Eladó a reklamáció beérkezésétől számított 14 napon belül bírálja el.
- A reklamáció elbírálásának eredményéről a Promóció Résztvevőjét visszajelzés formájában értesítik, amelyet a Résztvevő által választott reklamációs forma szerint írásban vagy az e-mail címre küldenek, ahonnan a reklamációt benyújtották.
- Ezenkívül a Fogyasztó az alábbiakban felsorolt példaértékű lehetőségekkel élhet a reklamációk peren kívüli rendezésére és igények érvényesítésére:
- A Fogyasztó panaszt nyújthat be a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok fogyasztóvédelmi felügyelőségeihez. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatóságok listája és elérhetőségei a http://jarasinfo.gov.hu honlapon érhetők el.
- A Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testület feladata a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésének megkísérlése. A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatók a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák honlapjain. A Szervező tájékoztatja a Fogyasztót, hogy a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. e-mail: [email protected], telefon: +36 1 488 2131) illetékes a Szervezővel szemben felmerülő fogyasztói jogviták rendezésében.
- A Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
- A Fogyasztó panaszt nyújthat be az online vitarendezési platformon keresztül: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase. Az ODR platform információforrásként is szolgálja a vállalkozók és fogyasztók között felmerülő viták peren kívüli rendezési formáiról.
- A fenti 5. pontban leírt peren kívüli reklamációkezelési és igényérvényesítési módok igénybevétele önkéntes. A Szabályzat peren kívüli vitarendezési és igényérvényesítési módokra vonatkozó rendelkezései tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek kötelezettséget az Eladó számára ezen módok igénybevételére. Az Eladó nyilatkozata a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésében való részvételre vonatkozó beleegyezéséről vagy elutasításáról papíron vagy más tartós adathordozón történik abban az esetben, ha a Fogyasztó által benyújtott reklamációt követően a vita nem rendeződött.
- Visszaküldési cím:
Paxy - Mexen
Koronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO)
9012 Györ
§ 4 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
- A Résztvevők személyes adatainak kezelője a Szervező. A Résztvevők személyes adatainak kezelése a hatályos jogszabályok, valamint a Szervező adatvédelmi szabályzatának megfelelően történik, amely a Promóció időtartama alatt elérhető a www.mexen.co.hu oldalon.
- A Résztvevők személyes adatait önkéntesen adják meg, de azok megadása elengedhetetlen a termékek Promóció keretében történő megvásárlásához.
§ 5 ELÁLLÁS JOGA
- Amennyiben a Promóció Résztvevője, aki fogyasztónak minősül, a Promóció keretében terméket vásárol a Mexen online áruházban, joga van indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől a küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül. A fenti határidő betartásához elegendő, ha a Promóció Résztvevője elállási nyilatkozatot tesz. A távollevők között kötött szerződéstől való elállás kérdéseit az online áruház szabályzata és az alábbi URL-címen elérhető fül szabályozza: https://mexen.co.hu/elallas-jog, az alábbi feltételek fenntartásával.
- A Promóció Résztvevőjének a Promóció keretében távollevők között kötött adásvételi szerződéstől való részleges vagy teljes elállása a Promócióban való részvétel jogcímén a Résztvevőnek nyújtott kedvezmények elvesztését vonhatja maga után.
- A Promóció keretében kötött adásvételi szerződéstől való részleges elállás esetén, ha a Promóció Résztvevőjénél maradó termékek száma kevesebb, mint amennyi az adott kedvezmény (a § 2. pont 2. bekezdése szerint) megadásához szükséges, a Résztvevő elveszíti a kedvezményre való jogát. Ilyen esetben az Eladó újra kiszámítja az Ügyfélnél maradó termékek árát a vásárlás napján érvényes rendes árak szerint, és a visszaküldött termékekért visszatérítendő összeget csökkenti a kedvezmény elvesztéséből eredő különbséggel.
- Ez a fejezet nem vonatkozik a vállalkozókra.
§ 6 A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA
- Az Eladó fenntartja a jogot a jelen Szabályzat módosítására fontos okból, amely többek között:
- a Promóció szervezéséhez szükséges technikai és informatikai megoldások piaci feltételekhez való igazítása a technikai és informatikai fejlődéssel összefüggésben.
- a hatályos jogszabályok módosítása vagy új jogszabályok bevezetése, amelyek közvetlen hatással vannak a Szabályzat tartalmára.
- adminisztratív döntés vagy bírósági ítélet kiadása, amely a Szabályzat módosításának kötelezettségét vonja maga után.
- nyilvánvaló elírások kijavítása.
- A Szabályzat bevezetett módosításai nem érintik a Promóció Résztvevői által szerzett jogokat. A Szabályzat módosításait egy nappal előre közzéteszik. Az új Szabályzat rendelkezéseit el nem fogadó Promóció Résztvevői lemondhatnak a Promócióban való részvételről.
§ 7 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
- A Promócióban való részvétel a jelen Szabályzat elfogadását jelenti.
- A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a www.mexen.co.hu online áruház Általános Szerződési Feltételei, valamint a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadóak.
- A Szabályzat a promóció §1. pont 4. bekezdésében meghatározott időtartama alatt érvényes.