§ 1 BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
Jelen Szabályzat határozza meg a „Mexen in Black - TITKOS PROMÓCIÓ” elnevezésű promóció (a továbbiakban: „Promóció”) feltételeit.
A Promóció szervezője: MEXEN Sp. z o.o. (székhely: ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Lengyelország, adószám: PL1182335875, REGON: 545605445, KRS: 0001262957), amely korábban „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ néven működött (a továbbiakban: „Szervező”).
A Promóció a www.mexen.co.hu címen működő online áruházban érvényes.
A Promóció szigorúan 2026. november 19. 00:00 órától 2026. november 19. 23:59:59 óráig, vagy a készlet erejéig, amelyik hamarabb bekövetkezik (a továbbiakban: „Promóció időtartama”) érvényes.
A Promócióban való részvétel feltétele a Szabályzat tartalmának megismerése és elfogadása. A Promócióban való részvétellel a Résztvevő feltételezhetően elfogadta a Szabályzatot.
A Promóció résztvevője minden olyan vásárló, aki a Promóció időtartama alatt Promóciós Termékeket vásárol a mexen.co.hu áruházban.
Fogyasztó – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján fogyasztónak minősülő természetes személy.
§ 2 RÉSZLETES PROMÓCIÓS FELTÉTELEK
A Promóció a mexen.co.hu áruházban megjelölt, promóciós termékekre (a továbbiakban: „Promóciós termékek”) vonatkozik, és legalább 2 Promóciós termék vásárlása esetén érvényes.
Minden promóciós termék a Promóció időtartama alatt elérhető lesz a mexen.co.hu áruház oldalán.
A Promóció lényege, hogy minden személy, aki a Promóció időtartama alatt a mexen.co.hu online áruházban egy rendelés keretében legalább 2 Promóciós terméket vásárol, és beírja az előzőleg e-mailben kapott kedvezménykódot, az alábbi értékű kedvezményt kapja:
a rendelésben lévő legolcsóbb Promóciós termék árának 20%-a kedvezményként, ha a rendelésben pontosan 2 Promóciós termék található,
vagy a rendelésben lévő legolcsóbb Promóciós termék árának 30%-a kedvezményként, ha a rendelésben pontosan 3 Promóciós termék található,
vagy a rendelésben lévő legolcsóbb Promóciós termék árának 40%-a kedvezményként, ha a rendelésben pontosan 4 Promóciós termék található,
vagy a rendelésben lévő legolcsóbb Promóciós termék árának 50%-a kedvezményként, ha a rendelésben pontosan 5 Promóciós termék található.
A Promóciós termékek mennyisége korlátozott. Indokolt esetben, különösen abban az esetben, ha a készlet a Promóció időtartamának lejárta előtt elfogy, az adott Promóciós termékre vonatkozó promóciós időszak lerövidülhet.
Ez a Promóció nem kombinálható a www.mexen.co.hu webáruházban egyidejűleg futó más promóciókkal, kivéve, ha a jelen általános szerződési feltételek vagy az egyéb promóciók és kedvezmények feltételei másként rendelkeznek.
A Szervező fenntartja a jogot, hogy meghosszabbítsa a Promóció érvényességi idejét.
A kedvezmény nem váltható készpénzre vagy más fizetőeszközre.
A Promóciós termékek a Szervező által más időpontban szervezett másik promócióba is bevonhatók, az adott promóció feltételeiben meghatározott feltételek szerint. A kedvezmények az aktuális, a weboldalon a megrendelés leadásakor látható árakból kerülnek levonásra.
A kedvezmény a kedvezménykód beírása után kerül érvényesítésre és a kosárban látható (az említett kód beírása után).
§ 3 REKLAMÁCIÓK A PROMÓCIÓVAL KAPCSOLATBAN
A Promócióval kapcsolatos reklamációkat az [email protected] e-mail címre lehet benyújtani.
Az Eladó javasolja, hogy a Promóció résztvevője a reklamáció leírásában tüntesse fel: (i) a reklamáció tárgyával kapcsolatos információkat és körülményeket; (ii) a Résztvevő reklamációval kapcsolatos igényét; valamint (iii) a reklamációt benyújtó személy elérhetőségi adatait – ez megkönnyíti és felgyorsítja a reklamáció Eladó általi feldolgozását. Az előző mondatban megadott követelmények csupán ajánlások, és nem befolyásolják az ezen ajánlás figyelmen kívül hagyásával benyújtott reklamációk hatékonyságát.
A reklamációkat az Eladó a beérkezéstől számított 14 napon belül bírálja el.
A reklamáció elbírálásának eredményéről a Promóció Résztvevőjét visszajelzés formájában értesítik, amelyet a Résztvevő által választott reklamációs forma szerint írásban vagy az e-mail címre küldenek, ahonnan a reklamációt benyújtották.
A Fogyasztó az alábbiakban felsorolt példaértékű lehetőségekkel élhet a panaszok peren kívüli rendezésére és igények érvényesítésére:
A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (fogyasztói online vitarendezési irányelv) szóló, 2013. évi május 21.-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: rendelet) alapján az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot, amely 2016. február 15-től vehető igénybe az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződést kötők között fogyasztói jogvita esetén mind a fogyasztók, mind a kereskedők számára, az alábbi platformon: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase.
Amennyiben az Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatóságok listája és azok elérhetősége a http://jarasinfo.gov.hu honlapon érhetők el.
Az Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
§ 4 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
A Résztvevők személyes adatainak kezelője a Szervező. A Résztvevők személyes adatainak feldolgozása a hatályos jogszabályok és a Szervező adatvédelmi irányelvei szerint történik, amelyek a Promóció időtartama alatt elérhetők a www.mexen.co.hu oldalon.
A Résztvevők személyes adatait önkéntesen adják meg, de azok megadása elengedhetetlen a termékek Promóció keretében történő megvásárlásához.
§ 5 ELÁLLÁSI JOG
A fogyasztónak minősülő Vásárlónak a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben (a továbbiakban: Kormányrendelet) foglaltak alapján a termék átvételétől számított 14 napos határidőn belül lehetősége van a szerződéstől elállni az alábbiakban rögzítettek szerint.
Ha a Promócióban részt vevő fogyasztó a www.mexen.co.hu webáruházon keresztül vásárolja meg a Promóciós terméket, a küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül jogosult elállni az adásvételi szerződéstől. A fenti határidő betartásához elegendő, ha a Promóció résztvevője elállási nyilatkozatot nyújt be.
A Promóciós termékek a mexen.co.hu áruház szabályzatában meghatározott feltételek szerint visszaküldhetők, elérhető az alábbi URL-en: https://mexen.co.hu/elallas-jog.
A Promóció Résztvevőjének a Promóció keretében kötött távollevők közötti szerződéstől való részleges vagy teljes elállása a Promócióban való részvételért nyújtott kedvezmények elvesztését eredményezheti.
A Promóció Résztvevője köteles visszaadni minden olyan kedvezményt vagy egyéb juttatást, amelyet a Promóció keretében nyújtottak neki.
Amennyiben az adásvételi szerződés keretében szállított termékek között szerepelnek Promóciós termékek is, a Szervező nem köteles engedélyezni a teljes áron értékesített termékek visszaszolgáltatását (a többi kedvezményesen megvásárolt termék egyidejű visszaszolgáltatása nélkül), mivel a Promóció szabályaiból egyértelműen kiderül, hogy a vásárló nem kapta volna meg a kedvezményt, ha az adásvételi szerződést más formában kötötte volna meg.
A fenti feltételezések nem korlátozzák a Promóció Résztvevőjének a távollevők közötti szerződéstől való elállási jogát.
Ez a fejezet nem vonatkozik a vállalkozókra.
§ 6 A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA
Az Eladó fenntartja a jogot a jelen Szabályzat módosítására fontos okból, amely többek között a következőket jelenti:
a Promóció szervezéséhez szükséges technikai és informatikai megoldások piaci feltételekhez, a technikai és informatikai fejlődéshez való igazítása.
a hatályos jogszabályok változása vagy új jogszabályok bevezetése, amelyek közvetlen hatással vannak a Szabályzat tartalmára.
adminisztratív döntés vagy bírósági ítélet kiadása, amely a Szabályzat módosításának kötelezettségét vonja maga után.
nyilvánvaló elírások javítása.
A Szabályzat bevezetett módosításai nem érintik a Promóció Résztvevői által szerzett jogokat. A Szabályzat módosításait egy nappal előre közzéteszik. Az új Szabályzat rendelkezéseit nem elfogadó Promóció Résztvevői lemondhatnak a Promócióban való részvételről.
§ 7 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A Promócióban való részvétel a jelen Szabályzat elfogadását jelenti.
A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a www.mexen.co.hu online áruház Általános Szerződési Feltételei, valamint a magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezései, különösen a Polgári Törvénykönyv az irányadóak. Azonban, amennyiben a Szervező jogi státuszával vagy a Promóció szervezésével kapcsolatos kérdések merülnek fel, amelyekre a magyar jogszabályok nem terjednek ki, a lengyel jogszabályok alkalmazandók, feltéve, hogy ez nem sérti a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok kötelező rendelkezéseit.
A Szabályzat a Promóció §1 pont 4-ben meghatározott időtartama alatt érvényes.