A „Húsvét Mexennel” Promóció Szabályzata
I. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
- Jelen Szabályzat határozza meg a „Húsvét Mexennel” elnevezésű promóció (a továbbiakban: „Promóció”) feltételeit.
- A Promóció szervezője:
„AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
Adószám: PL1181563829
REGON: 141494553
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lengyelország)
a továbbiakban „Szervező”. - A Promóció a következő címen működő online áruházban érvényes:
Mexen – www.mexen.co.hu
- A Promóció 2026. március 30. 00:00 órától 2026. április 5. 23:59:59 óráig, vagy a készlet erejéig tart (a továbbiakban: „Promóció időtartama”).
- A „Hétvégi aktiválás” elnevezésű kiegészítő promóciós akció 2026. április 3. és 5. között érvényes (a továbbiakban: „Hétvégi aktiválás időtartama”).
- A Promócióban való részvétel feltétele a Szabályzat tartalmának megismerése és elfogadása. A Promócióban való részvétel a Szabályzat elfogadását jelenti.
- A Promóció Résztvevője minden olyan Mexen.co.hu áruház vásárló, aki a Promóció időtartama alatt Promóciós Termékeket vásárol.
- A Vásárló, Fogyasztó és Vállalkozó fogalmak a www.mexen.co.hu webáruház általános szerződési feltételei szerint kerülnek meghatározásra, azzal a kiegészítéssel, hogy Fogyasztó – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján fogyasztónak minősülő természetes személy.
II. A PROMÓCIÓ RÉSZLETES FELTÉTELEI
1. Fő promóció
A Promóció a következő kedvezmény nyújtásából áll:
- 10% kedvezmény a mexen.co.hu weboldalon elérhető szabadon álló kádakra.
A Promócióban szereplő termékek a Mexen.co.hu webáruház oldalán megjelölésre kerülnek.
A kedvezmény automatikusan levonásra kerül a kosárban a Promóció feltételeinek teljesülése esetén.
2. Hétvégi aktiválás
2026. április 3. és 5. között kiegészítő promóció érvényes:
- 10% kedvezmény a kád- és zuhanycsaptelepekre, amennyiben egyidejűleg vásárol egy szabadon álló kádat, amelyre a Promóció vonatkozik.
Minden megvásárolt szabadon álló kád jogosít egy kád- és zuhanycsaptelep kedvezményes megvásárlására ugyanabban a kosárban.
Ez azt jelenti, hogy:
- egy kád vásárlása esetén – a kedvezmény egy csaptelepre vonatkozik,
- két kád vásárlása esetén – a kedvezmény két csaptelepre vonatkozik,
- stb.
A kedvezmény automatikusan levonásra kerül a kosárban a Promóció feltételeinek teljesülése esetén. A kedvezmény a kosárban lévő legolcsóbb csaptelepekre vonatkozik.
3. Általános szabályok
A kedvezmények a megrendelés leadásakor a weboldalon látható aktuális árakból kerülnek levonásra.
A Promóció nem vonható össze más promóciókkal, de összevonható a webáruházban látható árcsökkentésekkel, kivéve, ha az adott promóció külön feltételei másként rendelkeznek.
A kedvezmény automatikusan érvényesül és látható a kosárban.
A kedvezmény összege nem váltható be készpénzre vagy más tárgyi értékre.
A Promóció kizárólag az Szervező által közvetlenül, a www.mexen.co.hu webáruházon keresztül történő értékesítésre vonatkozik.
III. A PROMÓCIÓVAL KAPCSOLATOS PANASZOK
- A Promócióval kapcsolatos panaszokat a következő e-mail címre lehet küldeni: [email protected] vagy a következő levelezési címre: „AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lengyelország).
- A Szervező javasolja, hogy a Promóció Résztvevője a panasz leírásában tüntesse fel: (i) a panasz tárgyával kapcsolatos információkat és körülményeket; (ii) a Résztvevő érdekeltségét a panaszban; és (iii) a panaszos elérhetőségét – ez megkönnyíti és meggyorsítja a Szervező számára a panasz feldolgozását. Az előző mondatban meghatározott követelmények csak ajánlást jelentenek, és nem befolyásolják az ilyen ajánlás nélkül benyújtott panaszok hatékonyságát.
- A panaszokat a beérkezéstől számított 14 napon belül bírálják el.
- A panasz elbírálásának eredményéről a Promóció Résztvevője visszajelzést kap, amelyet a Résztvevő által választott panaszbejelentési forma szerint, írásban vagy az e-mail címre küldenek, amelyről a panasz érkezett.
- A Fogyasztó az alábbiakban felsorolt, peren kívüli vitarendezési és igényérvényesítési lehetőségeket is igénybe veheti:
- A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (fogyasztói online vitarendezési irányelv) szóló, 2013. évi május 21.-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: rendelet) alapján az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot, amely 2016. február 15-től vehető igénybe az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződést kötők között fogyasztói jogvita esetén mind a fogyasztók, mind a kereskedők számára, az alábbi platformon: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase.
- Amennyiben az Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatóságok listája és azok elérhetősége a http://jarasinfo.gov.hu honlapon érhetők el.
- Az Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
- A fenti 5. pontban leírt peren kívüli vitarendezési és igényérvényesítési lehetőségek igénybevétele önkéntes. A Szabályzat peren kívüli vitarendezési és igényérvényesítési lehetőségekre vonatkozó rendelkezései tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek kötelezettséget a Szervező számára ezen lehetőségek igénybevételére. A Szervező nyilatkozata a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésében való részvételről vagy annak elutasításáról papíron vagy más tartós adathordozón történik, amennyiben a Fogyasztó által benyújtott panasz nyomán a vita nem rendeződött.
IV. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
- A Résztvevők személyes adatainak kezelője a Szervező. A Résztvevők személyes adatainak kezelése a hatályos jogszabályoknak és a Szervező adatvédelmi szabályzatának megfelelően történik, amely a Promóció időtartama alatt elérhető a www.mexen.co.hu weboldalon.
- A Résztvevők személyes adatait önkéntesen adják meg, de azok megadása elengedhetetlen a Promóció keretében történő termékvásárlás lebonyolításához.
V. ELÁLLÁSI JOG
- Amennyiben a Promóció Résztvevője, aki fogyasztónak minősül, a Promóció keretében terméket vásárol a www.mexen.co.hu webáruházban, joga van elállni az adásvételi szerződéstől a küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül, bármilyen indoklás nélkül. A fenti határidő betartásához elegendő, ha a Promóció Résztvevője elállási nyilatkozatot nyújt be. A távollevők között kötött szerződéstől való elállás kérdéseit a webáruház általános szerződési feltételei és a https://mexen.co.hu/elallas-jog címen elérhető menüpont szabályozza, az alábbi feltételekkel.
- A Promóció Résztvevőjének a Promóció keretében kötött távollevők közötti adásvételi szerződéstől való részleges vagy teljes elállása a Promócióban való részvételért nyújtott kedvezmények elvesztését eredményezheti.
- A Promóció Résztvevője köteles visszaadni minden olyan kedvezményt vagy egyéb juttatást, amelyet a Promóció keretében nyújtottak neki.
- Amennyiben az adásvételi szerződés keretében szállított termékek között szerepelnek a Promóció hatálya alá tartozó termékek is, a Szervező nem köteles engedélyezni a teljes áron értékesített termékek visszaszolgáltatását (a többi kedvezményesen megvásárolt termék egyidejű visszaszolgáltatása nélkül), mivel a Promóció szabályaiból egyértelműen kiderül, hogy a Vásárló nem kapta volna meg a kedvezményt, ha az adásvételi szerződést más formában kötötte volna meg.
- A fenti feltételezések semmilyen módon nem korlátozzák a Promóció Résztvevőjének a távollevők között kötött szerződéstől való elállási jogát, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet alapján.
- Ez a fejezet nem vonatkozik a vállalkozókra.
VI. A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA
- A Szervező fenntartja a jogot a jelen Szabályzat módosítására fontos okból, amely többek között a következőket jelenti:
- a Promóció szervezéséhez szükséges műszaki és informatikai megoldások piaci feltételekhez való igazítása a műszaki és informatikai fejlődéssel összefüggésben.
- a hatályos jogszabályok módosítása vagy új jogszabályok bevezetése, amelyek közvetlenül befolyásolják a Szabályzat tartalmát.
- adminisztratív döntés vagy bírósági ítélet kiadása, amely a Szabályzat módosításának kötelezettségét vonja maga után.
- nyilvánvaló elírások kijavítása.
- A Szabályzat bevezetett módosításai nem érintik a Promóció Résztvevői által szerzett jogokat. A Szabályzat módosításai egy nappal előre közzétételre kerülnek. Az új Szabályzat rendelkezéseit nem elfogadó Promóció Résztvevői lemondhatnak a Promócióban való részvételről.
VII. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
- A Promócióban való részvétel a jelen Szabályzat elfogadását jelenti.
- A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a www.mexen.co.hu webáruház általános szerződési feltételei, valamint a magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
- A Szabályzat 2026. március 30-tól érvényes.