A „Konyhai Napok a Mexenben” Promóció Szabályzata

§ 1 BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1. Jelen Szabályzat határozza meg a „Konyhai Napok a Mexenben” elnevezésű promóció (a továbbiakban: „Promóció”) feltételeit.
2. A Promóció szervezője:

   MEXEN Sp. z o.o. korábban „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
   Adószám: PL1182335875
   REGON: 545605445, KRS: 0001262957
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno (Lengyelország)
   (a továbbiakban: „Szervező”).

3. A Promóció a következő címen működő online áruházban érvényes:

   Mexen – www.mexen.co.hu

4. A Promóció 2026. szeptember 16. 00:00 órától 2026. szeptember 29. 23:59:59 óráig, vagy a készlet erejéig tart (a továbbiakban: „Promóció időtartama”).
5. A Promócióban való részvétel feltétele a Szabályzat tartalmának megismerése és elfogadása. A Promócióban való részvétellel a Résztvevő úgy tekintendő, hogy elfogadta a Szabályzatot.
6. A Promóció résztvevője minden olyan mexen.co.hu webáruház vásárló, aki a Promóció időtartama alatt Promóciós Termékeket vásárol a mexen.co.hu webáruházban.
7. Vásárló az a jogképes személy, aki a Webáruházon keresztül Terméket vásárol, adásvételi szerződést köt, és rendelkezik a Webáruház keretében meghatározott cselekmények hatékony elvégzéséhez szükséges jogképességgel. Fogyasztó – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján fogyasztónak minősülő természetes személy. Vállalkozó az a Vásárló, aki nem Fogyasztó, és a Szervezővel olyan adásvételi szerződést köt, amely közvetlenül vagy közvetve kapcsolódik gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.

§ 2 RÉSZLETES PROMÓCIÓS FELTÉTELEK

1. A Promóció a mexen.co.hu webáruházban vásárolt, a terméklapon „Konyhai Napok” információval jelölt termékekre vonatkozik (a továbbiakban: „Promóciós Termékek”), amelyek kizárólag a KONYHA kategóriában találhatók.
2. Minden Promóciós Termék a Promóció időtartama alatt elérhető lesz a mexen.co.hu webáruház oldalán, és promóciós jelöléssel lesz ellátva.
3. A Promóció lényege, hogy minden személy, aki a Promóció időtartama alatt a mexen.co.hu online áruházban egy rendelés keretében legalább 2 darab Promóciós Terméket vásárol, az alábbi értékű kedvezményt kapja:
   1. a rendelésben lévő legolcsóbb Promóciós Termék árának 10%-a kedvezményként, ha a rendelésben pontosan 2 Promóciós Termék található,
   2. a rendelésben lévő legolcsóbb Promóciós Termék árának 20%-a kedvezményként, ha a rendelésben pontosan 3 Promóciós Termék található,
   3. a rendelésben lévő legolcsóbb Promóciós Termék árának 30%-a kedvezményként, ha a rendelésben pontosan 4 Promóciós Termék található,
4. A Promóciós Termékek mennyisége korlátozott. Indokolt esetben, különösen abban az esetben, ha a készlet a Promóció időtartamának lejárta előtt elfogy, az adott Promóciós Termékre vonatkozó promóciós időszak lerövidülhet.
5. Jelen Promóció nem vonható össze más, a www.mexen.co.hu webáruházban egyidejűleg futó promóciókkal, kivéve, ha a jelen Szabályzat vagy más promóciók és kedvezmények szabályzatai másként rendelkeznek.
6. A Szervező fenntartja a jogot a Promóció időtartamának meghosszabbítására.
7. A kedvezmény nem váltható készpénzre vagy más fizetőeszközre.
8. A Promóciós Termékek a Szervező által más időpontban szervezett másik promócióba is bevonhatók, az adott promóció feltételeiben meghatározott feltételek szerint.

§ 3 REKLAMÁCIÓK A PROMÓCIÓVAL KAPCSOLATBAN

1. A Promócióval kapcsolatos panaszokat a következő e-mail címre lehet küldeni: [email protected].
2. A Szervező javasolja, hogy a Promóció résztvevője a panasz leírásában tüntesse fel: (i) a panasz tárgyával kapcsolatos információkat és körülményeket; (ii) a Résztvevő panasszal kapcsolatos kérését; valamint (iii) a panaszos elérhetőségét – ez megkönnyíti és meggyorsítja a Szervező számára a panasz feldolgozását. Az előző mondatban meghatározott követelmények csak ajánlást jelentenek, és nem befolyásolják az ilyen ajánlás nélkül benyújtott panaszok hatékonyságát.
3. A Szervező a panasz beérkezésétől számított 14 napon belül értékeli a panaszt.
4. A panasz elbírálásának eredményéről a Promóció Résztvevője visszajelzést kap, amelyet a Résztvevő által választott módon – írásban vagy arról az e-mail címről, amelyről a panasz érkezett – küldenek el.
5. Ha az értékesített termék(ek)kel összefüggésben hibás teljesítés történik, a Szervező a Vásárlóval szemben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései, különösen a 6:159-6:167. §§ (kellékszavatosság) és a 6:175-6:176. §§ (jogszavatosság) szerint felel.
6. A Szervező a szavatosság alapján felelősséggel tartozik, ha a terméken a Vásárló részére történő kézbesítésétől számított két éven belül kellékhiba jelentkezik. A jogosult kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított egy év alatt, fogyasztóval kötött szerződés esetén 2 év alatt évül el. A vásárlást követő 1 éven belül a Polgári Törvénykönyv alapján a Szervező általi ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy a termék hibája gyártási eredetű.
7. A Vásárló minőségi kifogását írásban, az alábbi e-mail címre kérjük küldeni: [email protected].
8. Visszaküldési cím: Paxy - Mexen, Koronczói út 01628/9 hrsz. (DPD DEPO), 9012 Györ.
9. A fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (fogyasztói online vitarendezési irányelv) szóló, 2013. évi május 21.-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: rendelet) alapján az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot, amely 2016. február 15-től vehető igénybe az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződést kötők között fogyasztói jogvita esetén mind a fogyasztók, mind a kereskedők számára, az alábbi platformon: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase.
10. Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A hatáskörrel és illetékességgel rendelkező hatóságok listája és azok elérhetősége a http://jarasinfo.gov.hu honlapon érhetők el.
11. A Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

§ 4 SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

1. A Résztvevők személyes adatainak kezelője a Szervező. A Résztvevők személyes adatainak feldolgozása az alkalmazandó jogszabályok és a Szervező www.mexen.co.hu oldalon a Promóció időtartama alatt elérhető adatvédelmi szabályzata szerint történik.
2. A Résztvevők személyes adatait önkéntesen adják meg, de azok megadása elengedhetetlen a Promóció keretében történő termékvásárlás lehetővé tételéhez.

§ 5 ELÁLLÁSI JOG

1. A Promóció Résztvevője, aki fogyasztónak minősül, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben (a továbbiakban: Kormányrendelet) foglaltak alapján a termék átvételétől számított 14 napos határidőn belül indoklás nélkül jogosult elállni az adásvételi szerződéstől. A fenti határidő betartásához elegendő, ha a Promóció Résztvevője elállási nyilatkozatot nyújt be. Az elállási jog gyakorlásának részleteit a mexen.co.hu webáruház szabályzata és az alábbi URL-en elérhető tájékoztató tartalmazza: https://mexen.co.hu/elallas-jog.
2. A Promóció Résztvevőjének a Promóció keretében kötött távollevők közötti adásvételi szerződéstől való részleges vagy teljes elállása a Promócióban való részvételért nyújtott kedvezmények elvesztését eredményezheti.
3. A Résztvevő köteles visszaadni minden olyan kedvezményt vagy egyéb juttatást, amelyet a Promóció keretében nyújtottak neki.
4. Amennyiben az adásvételi szerződés keretében szállított termékek között szerepelnek Promóciós Termékek is, a Szervező nem köteles engedélyezni a teljes áron értékesített termékek visszaszolgáltatását (a többi kedvezményesen megvásárolt termék egyidejű visszaszolgáltatása nélkül), mivel a Promóció szabályaiból egyértelműen kiderül, hogy a Vásárló nem kapta volna meg a kedvezményt, ha az adásvételi szerződést más formában kötötte volna meg.
5. A fenti feltételezések nem korlátozzák a Promóció Résztvevőjének a távollevők között kötött szerződéstől való elállási jogát.
6. Ez a fejezet nem vonatkozik a Vállalkozókra.

§ 6 A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA

1. A Szervező fenntartja a jogot a jelen Szabályzat módosítására fontos okból, amely többek között a következőket jelenti:
   1. a Promóció szervezéséhez szükséges technikai és informatikai megoldások piaci feltételekhez való igazítása a technikai és informatikai fejlődéshez kapcsolódóan.
   2. a hatályos jogszabályok módosítása vagy új jogszabályok bevezetése, amelyek közvetlenül befolyásolják a Szabályzat tartalmát.
   3. adminisztratív döntés vagy bírósági ítélet kiadása, amely a Szabályzat módosításának kötelezettségét vonja maga után.
   4. nyilvánvaló elírások kijavítása.
2. A Szabályzatban bevezetett változások nem érintik a Promóció Résztvevői által megszerzett jogokat. A Szabályzat változásait egy nappal előre közzéteszik. A Promóció Résztvevői, akik nem fogadják el az új Szabályzat rendelkezéseit, lemondhatnak a Promócióban való részvételről.

§ 7 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. A Promócióban való részvétel a jelen Szabályzat elfogadását jelenti.
2. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a www.mexen.co.hu webáruház szabályzatának rendelkezései, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadóak.
3. A Szabályzat a Promóció §1. pontjában meghatározott időtartama alatt érvényes.